Abaixo listamos as principais dúvidas e esclarecimentos sobre o Vale Viagem Viajo.Com.Vc.

 

1 - ONDE COMPRAR

Compre o seu Vale Viagem Viajo.Com.Vc pela internet ou em uma agência de turismo de sua confiança.

2 - QUANTO CUSTA

O primeiro crédito em seu cartão Vale Viagem Viajo.Com.Vc precisa ser superior a R$ 200,00 dos quais R$ 100,00 correspondem a taxa de administração. Além deste valor você só pagará a taxa de R$ 2,50 para cada recarga que fizer em seu Vale Viagem, independente do valor que recarregar em seu cartão.

3 - COMO POSSO RECARREGAR

Para recarregar o seu Vale Viagem Viajo.Com.Vc basta você acessar o site com o seu login e senha e emitir a boleta bancária* no valor que desejar. Você também pode colocar crédito em uma agência de viagem de sua confiança**.

*Para cada operação de crédito será cobrada a taxa de R$ 2,50
**Sujeito a cobrança de taxas pela agência de viagens

4 - QUANTO TENHO QUE RECARREGAR

Você pode creditar o valor que desejar em seu Vale Viagem, apenas o primeiro depósito deverá ser superior a R$ 200,00, os demais créditos vão de acordo com o seu planejamento sem haver um limite mínimo e nem máximo.

5 - TENHO UMA DATA CERTA PARA RECARREGAR

Não, você não precisa esperar por um determinado dia para recarregar o seu Vale Viagem, sempre que quiser ou que sobrar um dinheiro do seu orçamento você pode colocar créditos em seu cartão e assim adiantar a data da compra da sua viagem.

6 - O CARTÃO PODE SER UTILIZADO POR MAIS DE UMA PESSOA

Sim, você pode adquirir o Vale Viagem Viajo.Com.Vc para programar uma viagem em família, com a(o) namorada(o) ou até mesmo com um grupo de amigos(as); o ideal é que cada um tenha o seu, mas se for necessário poderá utilizar um cartão para todos do mesmo grupo. O cartão também pode ser utilizado para que amigos e parentes possam ajudar na realização de uma viagem (vaquinha) ou para a realização de uma viagem de lua de mel.

7 - O QUE PODE SER COMPRADO

Vale Viagem Viajo.Com.Vc é um organizador financeiro de viagens e não pode ser utilizado para compra de produtos que não estejam relacionados com o turismo. Veja abaixo o que você pode comprar com o seu Vale Viagem Viajo.Com.Vc:

  • Passagens aéreas
  • Reserva de hotéis
  • Pacotes Nacionais
  • Pacotes Internacionais
  • Cruzeiros Marítimos
  • Locação de veículos
  • Seguros de saúde
  • Passagens de trem
  • Outros serviços

8 - COMO PAGAR A VIAGEM

Com o Vale Viagem Viajo.Com.Vc basta você procurar uma agência de turismo de sua confiança e solicitar a reserva. A partir desse momento a agência solicitará o crédito necessário para quitar a sua viagem que será depositado na conta da agência em até 72 horas.

Para efetuar o resgate será necessário que você digite a sua senha e PIN para validar a operação, além desses dois itens de segurança o Vale Viagem Viajo.Com.Vc ainda poderá entrar em contato com você para confirmar a compra.

Caso o seu pacote seja de um valor superior ao crédito disponível em seu Vale Viagem você poderá quitar parte do pacote com os seus créditos e parcelar o restante de acordo com as formas de pagamento disponibilizadas por sua agência de turismo.

9 - ONDE ELE É ACEITO

Vale Viagem Viajo.Com.Vc é aceito em agências de viagens e hotéis nesse primeiro momento, futuramente esta parceria será extendida a companhias aéreas e demais fornecedores do turismo.

Como um organizador financeiro de viagens o Vale Viagem só poderá ser utilizado em empresas que forneçam produtos e serviços de viagens, portanto ele não poderá ser utilizado para compras de outros tipos de produtos como eletrônicos, eletrodomésticos, moda, etc.

10 - TODAS AS AGÊNCIAS ACEITAM

Sim, todas as agências de viagem podem vender utilizando o Vale Viagem Viajo.Com.Vc como forma de pagamento pois vão receber a vista pela sua compra; por isso o Vale Viagem é um parceiro do viajante. Basta a agência se cadastrar em nosso site, enviar os dados bancários para depósito que faremos a transferência do crédito solicitado por você em até 72 (setenta e duas) horas após a solicitação.

11 - PRAZO DE VALIDADE

Vale Viagem Viajo.Com.Vc tem validade de 18 (dezoito) meses a partir da data de aquisição.

12 - E SE HOUVER DESISTÊNCIA

Em caso de desistência haverá multa a ser cobrada conforme descrito em contrato, porém você não perderá todo o valor carregado em seu cartão.